日企業祭鐵腕 英文不好喝西北風

台灣立報
更新日期:2010/07/14 00:07
魏世昌

▲圖為2009年1月,日本東京一間書店中,一名店員將美國總統歐巴馬的演說集上架。歐巴馬當選後,他的演說集成為日本人學習英文的流行範本。

(圖文/路透)

【編譯魏世昌綜合外電報導】在日本,英語能力低落碗飯恐不保。日本國內消費市場萎靡不振、出生率持續下降,許多企業主轉而投效海外市場。企業開始要求員工說英文,不然就請另謀高就。成衣品牌Uniqlo就要求員工多益測驗(TOEIC)至少得考到700分。

《路透社》報導,現在連日本知名線上購物網站樂天市場,也計畫將英語設為官方語言。握有Uniqlo的日本服飾業者日本迅銷公司(Fast Retailing),更計劃在2012年前,將英語普及於自家辦公室。員工真的得「剉咧等」,公司接下來規劃測驗每名員工的英語程度。不過,公司仍未說明考核標準與其影響為何,但此舉已讓員工人心惶惶。

樂天市場社長三木谷浩史(Hiroshi Mikitani)表示,這是晉身為世界級公司的第一步,眼光不能只停留在國內。

加強英語 拓展海外訂單

「不懂英語,沒有工作。」樂天目標不僅於此。該公司希望網站的海外訂單能增加至70%,員工感受到這股強大壓力,必須趕在2012年前達到一定英語能力,不然恐得喝西北風。

日系車商豐田與日產汽車也宣布,將在工作場合落實英語化。

某些專家表示,英語化立意良善,不過僅是企業邁向全球化的「其中一種方法」。美國天普大學(Temple University)日本校區亞洲研究中心主任傑夫.金斯頓(Jeff Kingston)說:「這些企業的確是開路先鋒,他們發展出相對較新的看法,也理解日本需要國外市場來重振國內經濟。」

迅銷公司面對國內市場嚴重萎縮,下半年度計劃在鄰國台灣與馬來西亞與拓展據點。任職於Uniqlo總部的員工首當其衝,為了趕上公司國際化速度,員工多益測驗必須拿到700分以上。

員工補強英文 公司不負責

現實的情況是,許多日本雇員要達此標準可說相當吃力。根據美國教育測驗服務社(ETS)統計,日本考生的平均英語能力測驗成績不如其他亞洲國家。即便日本各公司開始改變員工英語程度標準,迅銷公司卻不打算提供額外訓練。發言人長谷大輔說:「員工如何達到這些標準,是個人選擇的問題。」

傑夫.金斯頓卻不看好英語在日本商界的發展。「英文真的會成為日本的商業語言嗎?我相當懷疑。」

日本電玩公司總裁和田洋一對此提出另類看法,他說:「與其把英語作為企業語言,我傾向用『電腦程式語言』取代英語。」


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